مدیرعامل بانک ایران زمین:
مشتری محوری؛ اساس بانکداری دیجیتال

بانک و رسانه : مدیر عامل بانک ایران زمین، در مراسم افتتاح اولین شعبه دیجیتال این بانک اظهار داشت: مشتری محوری، تجربه مشتری و احساس رضایت از دریافت خدمت، پایه و اساس بانکداری دیجیتال است.

به گزارش بانک و رسانه به نقل از روابط عمومی بانک ایران زمین، صبح امروز طی مراسمی با حضور جمعی از مدیران عامل بانکها، کارشناسان حوزه بانکی، اصحاب رسانه، اعضا هیات مدیره و مدیران ارشد بانک ایران زمین آئین افتتاح اولین شعبه دیجیتال این بانک در مرکز مگامال تهران برگزار شد.
عبدالمجید پور سعید مدیرعامل بانک ایران زمین با اشاره به مفهوم جدیدی که به تازگی به فرهنگ لغات شبکه بانکی با عنوان “بانکداری دیجیتال” اضافه شده است، گفت: بانکداری دیجیتالی به عنوان یک مدل کسب و کار است که بر روی استراتژی، ساختار سازمانی و فرهنگ سازمانی بانک‌ها تاثیر می‌گذارد.
وی افزود: در بانکداری دیجیتال بانک‌ها در شعب جدید خود علاوه بر استفاده از فناوری‌های نوین و تعاملی، نسبت به مهندسی و طراحی مجدد فرآیندها اقدام می‌کنند.
پورسعید اساس بانکداری دیجیتال را مشتری دانست و افزود: در واقع مشتری محوری، تجربه مشتری و احساس رضایت از دریافت خدمت، پایه و اساس بانکداری دیجیتال است.
مدیرعامل بانک ایران زمین در خصوص طراحی اولین شعبه دیجیتال این بانک گفت: در طراحی این شعبه از هیچ نمونه داخلی و خارجی الگو برداری نشده و در واقع این طرح بصورت منحصر به فرد توسط بانک ایران زمین اجرا و ثبت شده است.
پورسعید در تشریح نحوه سرویس دهی به مشتریان در بانکداری دیجیتال اظهار داشت: در بانکداری دیجیتال براساس فعالیتهایی که مشتری از کانالهای مختلف با بانک انجام می‌دهد ضمن شخصی سازی خدمات، علایق و نیازهای ضمنی وی نیز پیشبینی و در واقع حدس زده می‌شود.
وی افزود: شعب دیجیتال تلفیقی از محیط فیزیکی و مجازی برای ایجاد ارزشی ویژه برای مشتریان با ارائه سبدی از محصولات و خدمات گوناگون همراه با تجربه‌ای به یادماندنی است.
مدیرعامل بانک ایران زمین، در پایان سخنان خود ضمن رونمایی از کمپین نام‌گذاری اولین شعبه دیجیتال بانک ایران زمین از مخاطبین خواست در نام گذاری اولین شعبه دیجیتال این بانک مشارکت کنند.
مخاطبین برای این منظور می‌توانند با ورود به آدرس https://club.izbank.ir/DigitalBranch.aspx در باشگاه مشتریان بانک ایران زمین نسبت به ثبت پیشنهاد خود اقدام کنند.
به بهترین پیشنهاد جایزه ای نفیس از طرف بانک ایران زمین اهدا خواهد شد.

نوشته شده در تاریخ : ۹۷/۰۷/۰۸
دیدگاه ها

پاسخ دهید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

سؤال امنیتی *


                       
آخرین اخبار
تقدير رییس ستاد اجرایی فرمان امام از بانك پارسيان در پشتيباني مالي برتر طرح هاي اشتغال زاي بركت
پایتخت انرژی، مقصد بیست‌ویکمین سفر استانی مدیرعامل بیمه کوثر
گروه مالی ملت شریک تجاری سرمایه گذاری و توسعه کیش شد
طرح مهر دانا موجب تقویت شاخص‌های اقتصادی کشور می‌شود
خط مشی ها و اولویت های نظام بانکی در چهل سالگی انقلاب اسلامی ایران
افتتاح فاز سوم پالایشگاه ستاره خلیج فارس مشارکت بانک تجارت
امهال سه ساله بدهی ۷۷ هزار کشاورز توسط بانک کشاورزی
کلنگ زنی دو مدرسه با مشارکت بانک ملی ایران در آذربایجان شرقی
مزایده تمام سهام بانک سپه در شرکت امید
برگزاری مجمع گروه مالی بانک توسعه تعاون
«ملی شو ۲»، محل عرضه تازه ترین دستاوردهای نوین بانک ملی ایران
تقدیر ستاد اجرایی فرمان حضرت امام خمیني (ره) از بانک قرض الحسنه مهر ايران
موسسه کوثر حاصل تفکر پيشکسوتان نظام بانکي و نخبگان جوان است
سرمایه گذاری بانک ملی ایران در صنعت آذربایجان شرقی
بازدید مدیرکل فرهنگ و ارشاد استان تهران از روابط عمومی بانک پارسیان
بانک صادرات ایران همچنان در کنار مردم سرپل ذهاب خواهد ایستاد
نرخ حق الوکاله بانک سپه برای سال ۱۳۹۸ سه درصد تعیین شد
تامین مالی پروژه با استفاده از منابع صندوق توسعه ملی و بانک ملت
تفاهم نامه بیمه آسیا و خانه صنعت،معدن و تجارت
اعلام روزها و ساعات کاری شعب کشیک بانک آینده
منابع انسانی مهمترین عامل کسب برترینسبت به رقبا است
با بانک ملی ایران در ارتباط باشید
اقتصاد مقاومتی با مقاوم سازی راهبردی ساختارها و نهادهای جامعه و توانمندسازی مسئولین و مردم میسر می شود
تجارت مشتریان، اتاق فکر مشتریان بانک تجارت
پرداخت ۴۸ هزار فقره تسهیلات قرض الحسنه رفع احتیاجات ضروری توسط بانک ملی ایران
برگزاری گردهمایی سراسری مسئولین شعب مشهد و دوایر ستادی بانک ایران زمین
رمز یکبار مصرف از اول سال آینده در بانک‌ صادرات ایران عملیاتی خواهد شد
تجلیل از صادر کنندگان نمونه استان البرز با حضور مدیران بانک ایران زمین
عملکرد قابل قبول بانک شهر در نمایشگاه های کتاب استانی
۱۷۰ درصد رشد تسهیلات بانک توسعه صادرات اصفهان برای حمایت از صادرات
نظرسنجی

آیا کاهش نرخ سود بانک ها به نفع اقتصاد ایران است؟

View Results

Loading ... Loading ...
gh