مدیرعامل بانک ایران زمین:
مشتری محوری؛ اساس بانکداری دیجیتال

بانک و رسانه : مدیر عامل بانک ایران زمین، در مراسم افتتاح اولین شعبه دیجیتال این بانک اظهار داشت: مشتری محوری، تجربه مشتری و احساس رضایت از دریافت خدمت، پایه و اساس بانکداری دیجیتال است.

به گزارش بانک و رسانه، صبح امروز طی مراسمی با حضور جمعی از مدیران عامل بانکها، کارشناسان حوزه بانکی، اصحاب رسانه، اعضا هیات مدیره و مدیران ارشد بانک ایران زمین آئین افتتاح اولین شعبه دیجیتال این بانک در مرکز مگامال تهران برگزار شد.
عبدالمجید پور سعید مدیرعامل بانک ایران زمین با اشاره به مفهوم جدیدی که به تازگی به فرهنگ لغات شبکه بانکی با عنوان “بانکداری دیجیتال” اضافه شده است، گفت: بانکداری دیجیتالی به عنوان یک مدل کسب و کار است که بر روی استراتژی، ساختار سازمانی و فرهنگ سازمانی بانک‌ها تاثیر می‌گذارد.
وی افزود: در بانکداری دیجیتال بانک‌ها در شعب جدید خود علاوه بر استفاده از فناوری‌های نوین و تعاملی، نسبت به مهندسی و طراحی مجدد فرآیندها اقدام می‌کنند.
پورسعید اساس بانکداری دیجیتال را مشتری دانست و افزود: در واقع مشتری محوری، تجربه مشتری و احساس رضایت از دریافت خدمت، پایه و اساس بانکداری دیجیتال است.
مدیرعامل بانک ایران زمین در خصوص طراحی اولین شعبه دیجیتال این بانک گفت: در طراحی این شعبه از هیچ نمونه داخلی و خارجی الگو برداری نشده و در واقع این طرح بصورت منحصر به فرد توسط بانک ایران زمین اجرا و ثبت شده است.
پورسعید در تشریح نحوه سرویس دهی به مشتریان در بانکداری دیجیتال اظهار داشت: در بانکداری دیجیتال براساس فعالیتهایی که مشتری از کانالهای مختلف با بانک انجام می‌دهد ضمن شخصی سازی خدمات، علایق و نیازهای ضمنی وی نیز پیشبینی و در واقع حدس زده می‌شود.
وی افزود: شعب دیجیتال تلفیقی از محیط فیزیکی و مجازی برای ایجاد ارزشی ویژه برای مشتریان با ارائه سبدی از محصولات و خدمات گوناگون همراه با تجربه‌ای به یادماندنی است.
مدیرعامل بانک ایران زمین، در پایان سخنان خود ضمن رونمایی از کمپین نام‌گذاری اولین شعبه دیجیتال بانک ایران زمین از مخاطبین خواست در نام گذاری اولین شعبه دیجیتال این بانک مشارکت کنند.
مخاطبین برای این منظور می‌توانند با ورود به آدرس https://club.izbank.ir/DigitalBranch.aspx در باشگاه مشتریان بانک ایران زمین نسبت به ثبت پیشنهاد خود اقدام کنند.
به بهترین پیشنهاد جایزه ای نفیس از طرف بانک ایران زمین اهدا خواهد شد.

تهیه و تنظیم : میثم علی پور

نوشته شده در تاریخ : ۹۷/۰۷/۰۸
دیدگاه ها

پاسخ دهید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

سؤال امنیتی *


                   
آخرین اخبار
حسین زاده: «آموزش» عنصر جدایی ناپذیر فعالیت های بانک ملی ایران است
معامله بیش از۴۰ هزار تن انواع کالا در بورس کالای ایران
اعطاي ۱۳۵۰۰ ميليارد ريال به واحدهاي توليدي استان سمنان
​جهش ٢٢٠ درصدی درآمدهای غیرمشاع بانک صادرات ایران در اردیبهشت
تاکید مدیران عامل بانک ملت و مخابرات ایران بر تقویت همکاری ها
بانک گردشگری با تمام قوا در کنار تیم ملی والیبال است
آینده پژوهشی ضرورت صنعت بانکداری است
تقدیر از خدمات بانک ملی ایران در توسعه استان آذربایجان شرقی
برگزاری نخستین همایش آشنایی با نحوه ورود به بازار سرمایه و انواع روش های سرمایه گذاری
معرفی برگزیدگان مسابقه عکس اینستاگرامی بانک سرمایه به مناسبت روز معلم
پرداخت ۸۶ هزار فقره وام قرض الحسنه بانک ملی
تسهیلات ۵ درصدی بانک سینا برای بانوان بدون نیاز به ضامن
به‌زودی با رونمایی از طرح‌های جدید شاهد تحول گسترده‌ در فروش بیمه‌های زندگی خواهیم بود
روابط عمومی سازمان هاي اقتصادی، باید تجربیات موفق خود را مستند سازی کنند
ترکیبی جدید برای هیأت مدیره بانک سرمایه
جهش بزرگ بانک صادرات ایران در مسیر سوددهی
بانک پارسیان؛ بازوی توسعه معادن کشور
قرعه کشی برندگان سومین جشنواره فروش بیمه های جامع عمر و پس انداز بیمه آسیا
​٢٧ هزار نفر از تسهیلات « طرح ٦٧» بانک صادرات ایران بهره‌مند شدند
با «بله دانی» بیشتر بدان!
جمع خسارت پرداختی تجارت‌نو در سیل اخیر از ۴۰۳ میلیارد ریال گذشت
تأکید مدیرعامل بیمه ایران بر رعایت موازین اخلاق حرفه‌ای و رعایت اصل منتهای حسن نیت در تمام مراحل فروش بیمه‌های زندگی
بیمه کوثر نایب قهرمان مسابقات جایزه بزرگ ازبکستان
قدردانی رییس سازمان بهزیستی از مدیرعامل بانک ملت
حمایت بانک قرض الحسنه مهر ایران از کسب وکارهای کوچك
موسسه اعتباری ملل افزایش سرمایه می‌دهد
سیستم جانشین‌پروری و ارتقای کارکنان در بیمه نوین اجرایی می‌شود
انجام عملیات بانکی بدون حضور در شعب بانک مهر ایران
ارائه خدمات پزشکی به مشتریان بانک توسعه تعاون
نقش موثر بانک شهر در تسریع روند توسعه شاخص های زندگی شهری
نظرسنجی

آیا کاهش نرخ سود بانک ها به نفع اقتصاد ایران است؟

View Results

Loading ... Loading ...
gh