مدیرعامل بانک ایران زمین:
مشتری محوری؛ اساس بانکداری دیجیتال

بانک و رسانه : مدیر عامل بانک ایران زمین، در مراسم افتتاح اولین شعبه دیجیتال این بانک اظهار داشت: مشتری محوری، تجربه مشتری و احساس رضایت از دریافت خدمت، پایه و اساس بانکداری دیجیتال است.

به گزارش بانک و رسانه به نقل از روابط عمومی بانک ایران زمین، صبح امروز طی مراسمی با حضور جمعی از مدیران عامل بانکها، کارشناسان حوزه بانکی، اصحاب رسانه، اعضا هیات مدیره و مدیران ارشد بانک ایران زمین آئین افتتاح اولین شعبه دیجیتال این بانک در مرکز مگامال تهران برگزار شد.
عبدالمجید پور سعید مدیرعامل بانک ایران زمین با اشاره به مفهوم جدیدی که به تازگی به فرهنگ لغات شبکه بانکی با عنوان “بانکداری دیجیتال” اضافه شده است، گفت: بانکداری دیجیتالی به عنوان یک مدل کسب و کار است که بر روی استراتژی، ساختار سازمانی و فرهنگ سازمانی بانک‌ها تاثیر می‌گذارد.
وی افزود: در بانکداری دیجیتال بانک‌ها در شعب جدید خود علاوه بر استفاده از فناوری‌های نوین و تعاملی، نسبت به مهندسی و طراحی مجدد فرآیندها اقدام می‌کنند.
پورسعید اساس بانکداری دیجیتال را مشتری دانست و افزود: در واقع مشتری محوری، تجربه مشتری و احساس رضایت از دریافت خدمت، پایه و اساس بانکداری دیجیتال است.
مدیرعامل بانک ایران زمین در خصوص طراحی اولین شعبه دیجیتال این بانک گفت: در طراحی این شعبه از هیچ نمونه داخلی و خارجی الگو برداری نشده و در واقع این طرح بصورت منحصر به فرد توسط بانک ایران زمین اجرا و ثبت شده است.
پورسعید در تشریح نحوه سرویس دهی به مشتریان در بانکداری دیجیتال اظهار داشت: در بانکداری دیجیتال براساس فعالیتهایی که مشتری از کانالهای مختلف با بانک انجام می‌دهد ضمن شخصی سازی خدمات، علایق و نیازهای ضمنی وی نیز پیشبینی و در واقع حدس زده می‌شود.
وی افزود: شعب دیجیتال تلفیقی از محیط فیزیکی و مجازی برای ایجاد ارزشی ویژه برای مشتریان با ارائه سبدی از محصولات و خدمات گوناگون همراه با تجربه‌ای به یادماندنی است.
مدیرعامل بانک ایران زمین، در پایان سخنان خود ضمن رونمایی از کمپین نام‌گذاری اولین شعبه دیجیتال بانک ایران زمین از مخاطبین خواست در نام گذاری اولین شعبه دیجیتال این بانک مشارکت کنند.
مخاطبین برای این منظور می‌توانند با ورود به آدرس https://club.izbank.ir/DigitalBranch.aspx در باشگاه مشتریان بانک ایران زمین نسبت به ثبت پیشنهاد خود اقدام کنند.
به بهترین پیشنهاد جایزه ای نفیس از طرف بانک ایران زمین اهدا خواهد شد.

نوشته شده در تاریخ : ۹۷/۰۷/۰۸
دیدگاه ها

پاسخ دهید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

سؤال امنیتی *


                       
آخرین اخبار
تقدیر و تجلیل از کارکنان مرکز آموزش و پژوهش بانک توسعه تعاون
تكذيب برخی جملات منتسب به رييس كل بانك مركزى
افتتاح باجه بانک تجارت در مجموعه رفاهی شرکت کشتیرانی
بانک مهر اقتصاد پیشتاز در تحقق سیاست های اقتصاد مقاومتی
پرداخت تسهیلات خرد در دستور کار بانک کارآفرین
عملکرد مثبت بانک توسعه صادرات در واگذاری اموال مازاد
تامین سرمایه بنگاه های اقتصادی با تسهیلات مضاربه بانک ملی ایران
با حمایت بانک صادرات ایران تیم هنرهای رزمی سواره کشورمان قهرمان شد
اجرای موفقیت آمیز دومین رزمایش سایبری در بانک دی
اختلال موقت در ارائه خدمات بانک سینا به دلیل اجرای رزمایش سایبری
بهبود شاخص عملکرد فنی بیمه ایران در ۸ ماهه سال ۹۷
بانک شهر پشتوانه طرح های توسعه ای در کلانشهرها
شبکه فروش می تواند با کمک استارت آپ ها بازارهای جدیدی را خلق کند
بانک‌پاسارگاد از نفرات برتر کنکور سراسری تقدیر کرد
رشد ۱۲۴ درصدی خالص سود بانک سینا در ۶ ماهه اول امسال
آمادگی شعب ارزی بانک ها و صرافی ها جهت خرید ارز
ایجاد اشتغال برای ۱۵۰۰ نفر با تسهیلات بانک صنعت و معدن
بازدید مدیرعامل بانک کارآفرین از برخی شعب اصفهان
حمایت از توسعه، ایجاد و حفظ اشتغال در دستور کار بانک توسعه تعاون
شبکه فروش، رمز موفقیت شرکت های بیمه
بیمه سامان اساسنامه خود را به روز کرد
تاکید عضو هیات مدیره بانک ملی ایران بر لزوم فروش املاک مازاد
بانک صادرات ایران ٨٦ هزار نفر را روانه خانه‌بخت کرد
تغییر سقف برداشت کارتی در درگاه‌های الکترونیک بانک سپه
واحد بانکداری شرکتی بانک گردشگری افتتاح شد
جبران زیان ۱۶۵ زلزله‌زده گیلانغرب و قصر شیرین با حضور مدیرعامل بیمه ایران
اعلام برندگان مسابقه عکاسی محرم ایران زمین
استوارتر از پیش در بیست و ششمین سال فعالیت بانک مهر اقتصاد
اصلاح آیین‌نامه‌های شورای عالی بیمه در دستور کار است
اجرای طرح تسهیلاتی عقیق بانک انصار با سقف ۱۰میلیارد ریال
نظرسنجی

آیا کاهش نرخ سود بانک ها به نفع اقتصاد ایران است؟

View Results

Loading ... Loading ...
gh