وی با اشاره به جایگاه مهم رسانه و روابط عمومی در توسعه بنگاههای اقتصادی اظهار کرد: در دنیای امروز، مدیریت افکار عمومی بیش از هر چیز در اختیار رسانه، روابط عمومی و تبلیغات است و این حوزه نقشی بیبدیل در رشد و تعالی سازمانها دارد.
مدیرعامل بیمه دی با تأکید بر اهمیت اخلاق حرفهای و اطلاعرسانی دقیق افزود: اطلاعرسانی صحیح یک سرمایه ارزشمند برای سازمان است و هنر روابط عمومی کاری تخصصی و حرفهای محسوب میشود؛ بهگونهای که گاهی یک عکس یا خبر میتواند نقشی معادل چندین رسانه بزرگ ایفا کند.
وی با اشاره به نگاه راهبردی شرکت به حوزه ارتباطات گفت: با توجه به اهمیت روابط عمومی، رسانه و تبلیغات، ساختار این حوزه در شرکت متناسب با ظرفیتها و نیازها پیشبینی شده تا این بخش مهم به شکل حرفهای مدیریت شود.
مدیرعامل بیمه دی با بیان اینکه ریسک برند و شهرت از مهمترین ریسکها در صنعت بیمه است، خاطرنشان کرد: اگر اقدامات و تلاشهای سازمان بهدرستی منعکس نشود، ممکن است حتی نتیجهای معکوس داشته باشد؛ از این رو روابط عمومی نقشی تعیینکننده در معرفی عملکرد و دستاوردهای شرکت دارد.
وی افزود: بیمه دی دارای شاخصها و اطلاعات متعددی است که مشتریان بر اساس آنها میتوانند شرکت مورد نظر خود را برای خرید بیمهنامه انتخاب کنند و انتقال این اطلاعات به افکار عمومی از مهمترین وظایف روابط عمومیها در صنعت بیمه است.
مدیرعامل بیمه دی با اشاره به روند رشد شرکت تصریح کرد: بیمه دی در مسیر رشد قرار دارد و تحقق اهداف آن نیازمند تلاش همه ارکان سازمان است. روابط عمومی میتواند با ایفای نقش پل ارتباطی میان همکاران، ارزیابان و مشتریان، در شناسایی نقاط ضعف و معرفی نقاط قوت سازمان نقش مؤثری ایفا کند.
وی همچنین با تأکید بر رویکرد حرفهای و اخلاقمدارانه در اداره شرکت گفت: فعالیت در صنعت بیمه با مسئولیت سنگین امانتداری وجوه عمومی و خصوصی همراه است و حفظ حقوق مردم و بیتالمال از اصول اساسی این مجموعه به شمار میرود.
مدیرعامل بیمه دی در ادامه از تلاشهای رابطین روابط عمومی در شعب قدردانی کرد و گفت: همکارانی که در کنار وظایف خود مسئولیتهای روابط عمومی را نیز برعهده دارند، با انعکاس بهموقع خدمات شرکت به مشتریان در تقویت برند بیمه دی نقش مهمی ایفا میکنند.
وی همافزایی و همراهی میان بخشهای مختلف را عامل مهمی در تحقق اهداف سازمان دانست و افزود: توانمندسازی رابطین روابط عمومی نوعی سرمایهگذاری برای سازمان است و این افراد بهعنوان سفیران ارتباطی شرکت میتوانند در معرفی ظرفیتها و دستاوردهای بیمه دی نقشآفرین باشند.
در ادامه این نشست، لطیفی مدیر روابط عمومی و تبلیغات شرکت ضمن قدردانی از حمایتهای مدیرعامل، گزارشی از اقدامات رسانهای بیمه دی ارائه کرد و گفت: در حال حاضر بیش از ۱۸۰ رسانه با شرکت همکاری دارند و بیشترین میزان تولید محتوا و خبر در میان شرکتهای بیمهای متعلق به بیمه دی است. همچنین تعداد رابطین روابط عمومی از ۳ شعبه به ۴۸ شعبه افزایش یافته و بیش از ۶۰ ویدئوی آموزشی و اطلاعرسانی تولید شده است.
وی افزود: ارتقای دانش همکاران و انتقال تجربه برای توانمندسازی نیروها و کاهش برونسپاری از سیاستهای اصلی این حوزه بوده است و روابط عمومی بیمه دی در بحرانها در کنار مردم و در تقویت تصویر برند شرکت نقش مؤثری ایفا کرده است.
در پایان این نشست از رابطین برتر روابط عمومی در مناطق خراسان رضوی، گلستان، البرز، اصفهان، آذربایجان غربی و کیش تقدیر شد و یک دوره آموزشی با موضوع مباحث خبری، گزارشنویسی و تکنیکهای گزارش تصویری نیز برای رابطین روابط عمومی شعب ـ بهصورت حضوری و برخط ـ برگزار شد.
